Von der Theorie ins Blumenmeer: Unser Living Case mit „wonne zuerich“
In der Welt der Integrierten Kommunikation jonglieren wir oft mit abstrakten Modellen und verschiedenen Strategien. Doch vor einem Jahr hiess es für uns: Raus aus dem Schulzimmer, rein in die Praxis! In unserer Projektarbeit hatten wir die Chance, ein echtes Zürcher Herzensprojekt kommunikativ zu begleiten.
Worin bestand der Auftrag?
Unser Ziel war es, für das Label „wonne zuerich“ von Inhaberin Milena ein stimmiges Kommunikationskonzept zu entwickeln und in Form einer Broschüre festzuhalten. Milena, eine gelernte Floristin mit Wurzeln im Handwerk, führt ihr Geschäft als einen Ort, an dem Freude und Kreativität im Mittelpunkt stehen.
Unsere Aufgabe war es, ihre Geschichte – von der familiären Prägung durch ihre Eltern (eine Schneiderin und ein Schreiner) bis hin zu ihrer Vision eines Raums für Gemeinschaft und Kurse – authentisch greifbar zu machen. Wir mussten die Brücke schlagen zwischen ihren analogen Kursen, wie den beliebten Adventskranz-Workshops, und ihrem digitalen Standbein im E-Commerce.
Was war besonders spannend?
Das Spannendste an diesem Projekt war der tiefe Einblick in die unternehmerische Reise. Milena vergleicht den Aufbau ihres Geschäfts mit dem Säen und Ernten – ein Prozess, der viel Geduld erfordert.
Besonders faszinierend fanden wir den Umgang mit dem Thema Sichtbarkeit. Für Milena war es eine grosse Herausforderung, sich buchstäblich durch die Schaufenster ihres Ladens der Öffentlichkeit zu zeigen. Zu sehen, wie aus diesen „anfänglichen Zweifeln“ durch positives Kundenfeedback echter Erfolg und Erfüllung wuchs, war für uns als Kommunikatoren extrem lehrreich. Es hat uns gezeigt, dass Kommunikation nicht nur Information ist, sondern auch Mut erfordert.
Worin liegt der Vorteil von praxisnahen Aufträgen?
Ein Living Case wie dieser bietet Vorteile, die kein Lehrbuch in dieser Tiefe vermitteln kann, da er uns mit echten Emotionen und der Komplexität des Marktes konfrontiert. Wenn man direkt erlebt, wie Kunden ihre eigenen Vorstellungen in die Gestaltung einbringen, begreift man die Markenwerte viel intensiver als durch reine Theorie. Zudem lernten wir durch Milenas Entscheidung, das physische Lokal Ende Jahr zu schliessen und sich vermehrt auf Online-Angebote und Kooperationen zu konzentrieren, dass Kommunikation extrem flexibel bleiben muss. Diese Dynamik zwingt uns dazu, Strategien zu entwickeln, die auch im Wandel Bestand haben und dem Projekt eine Sinnhaftigkeit verleihen, die weit über eine fiktive Übung hinausgeht.
Der Case „wonne zuerich“ war für uns weit mehr als eine Pflichtaufgabe. Es war die Bestätigung, dass gute Kommunikation dort entsteht, wo echte Leidenschaft auf ein durchdachtes, praxisnahes Konzept trifft.