Mentale Gesundheit kommunizieren: Wenn Studium und Berufsalltag ineinandergreifen
Im Rahmen des Kurses «Communication Tools & Channels» durfte ich im Team eine Kampagne für die Dare App entwickeln. Ziel war es, junge Menschen in der Deutschschweiz für psychische Gesundheit zu sensibilisieren und die Nutzung der App zu fördern. Besonders spannend war für mich, dass sich das Thema mit meinem Arbeitsalltag im Gesundheitsbereich überschneidet. Vertrauen, Tonalität und eine sensible Ansprache spielen dort ebenfalls eine zentrale Rolle. Dadurch wurde das Projekt für mich zu einem direkten Praxistransfer zwischen Studium und Beruf.
Ausgangslage war ein klarer Kommunikationsauftrag: Die Dare App sollte als niederschwellige Unterstützung bei Angst und Panikattacken positioniert werden. Auf Basis von Personas entwickelten wir eine integrierte Kampagne entlang der Customer Journey von Awareness bis Download.
Dabei wurde mir bewusst, dass Kommunikation im Gesundheitskontext anders funktioniert als klassische Produktwerbung. Aufmerksamkeit entsteht hier nicht durch laute Reize, sondern durch Ruhe, Glaubwürdigkeit und Relevanz. Diese Erkenntnis kannte ich aus dem Berufsalltag, konnte sie im Projekt aber erstmals systematisch herleiten und in eine konsistente Kampagnenlogik übersetzen.
Kanäle bewusst vernetzen
Eine zentrale Herausforderung war die sinnvolle Verzahnung der Kanäle. Plakate sorgten für erste Aufmerksamkeit, Social Media für Wiedererkennung und Interaktion, die Landingpage fungierte als verlässliche Anlaufstelle mit klarem Call to Action. Mir wurde klar, wie wichtig es ist, Kommunikation nicht als Einzelmassnahmen zu denken, sondern als zusammenhängendes System entlang der Nutzerreise.
Transfer in den Berufsalltag
Das im Studium erarbeitete Wissen hilft mir heute, Kommunikationsmassnahmen im Job kritischer zu hinterfragen. Ich achte stärker darauf, ob Tonalität und Botschaften konsistent sind und ob Massnahmen in eine Gesamtstrategie eingebettet sind. Besonders wertvoll ist für mich die Erkenntnis, dass im Gesundheitsbereich oft weniger, aber dafür stimmige Kommunikation mehr Wirkung entfaltet.